Indicateurs de performance (KPI)
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À propos de ce cours
La formation « Maîtrise des Indicateurs de Performance Hôtelière (KPI) » vise à développer les compétences nécessaires pour analyser les résultats et prendre des décisions basées sur des données fiables. Elle permet aux participants de comprendre le rôle des indicateurs clés dans le suivi de la performance d’un établissement hôtelier.
La formation aborde les principaux KPI du secteur hôtelier, notamment le taux d’occupation, le prix moyen (ADR), le revenu par chambre disponible (RevPAR), l’analyse des revenus, la performance commerciale ainsi que le suivi des objectifs. Les participants apprendront également à interpréter les données, comparer les résultats et identifier les actions d’amélioration.
Aperçu du programme
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Certificat de cours
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